疫情期间，许多演出和活动都被取消或推迟，这让很多观众和消费者面临退款问题。尤其是一些艺人、演出团体和相关机构在疫情期间选择不退款，这给观众带来了很大的困扰和不满。那么作为观众，当艺人不退款时我们应该怎么办呢？以下是我的一些建议：
第一，了解相关政策和条款。在购买演出门票或参加活动时，应该仔细阅读票务或活动的退款政策和条款。有些演出或活动可能会在售票时就明确说明了不退款的情况，如果购买时已明确知晓，那就应该接受这一事实，避免后续纠纷。
第二，与相关机构进行沟通。如果艺人或相关机构不退款，可以尝试与他们进行沟通，说明自己的困难和诉求。也许可以协商出其他解决方案，例如改签其他演出或活动，或者提供折扣优惠等。
第三，寻求法律途径。如果多次沟通无果，可以考虑寻求法律途径解决问题。但在选择诉讼之前，最好先咨询专业律师，了解自己的权利和法律依据，冷静分析是否值得花费时间和精力去打官司。
第四，向消费者组织投诉。如果觉得受到了不公平待遇，可以向消费者组织或相关监管部门投诉。这些机构通常会对消费者权益进行保护，会帮助你解决问题或提出建议。
第五，寻找其他解决方案。除了追求退款之外，也可以考虑其他解决方案，比如把票转让给其他人，用于其他演出或活动，或者选择将票款捐赠给慈善机构等。虽然不能拿回原有的资金，但也能尽量减少损失和解决困境。
疫情期间艺人不退款的情况确实让很多消费者感到困扰和不满，但我们应该冷静面对，理性处理，寻找适合自己的解决方案。希望艺人和相关机构也能更加关注消费者的权益，尽量减少不必要的纠纷和矛盾，共同渡过疫情难关。
